アイコス公式サイトにログインできない…
結果として
ログインできるようになりました。
ヽ(´▽`)/
対応してくれたオペレータの方、
ありがとうございました。
自分の場合、
状況が特殊だったのか
手順が複雑(?)だったので
備忘録も兼ねて…
流れとしては
メールアドレス・パスワードを設定する
個人情報を登録する
メールによる認証 > 成功
SMSによる認証 > 成功
ログイン > 失敗 Σ(`ロ´ノ)ノ
エラー内容は「メールアドレス・パスワードが間違っている」というモノ。
私(心の声)「そんな訳ないじゃん」
で、何度か繰り返していると… パスワードがロックされました。 ΣΣ(`ロ´ノ)ノ
もう意味が分からない。
んじゃ、パスワードをリセットしようとメールアドレス・誕生日を入力。
リセットを申請するも… メールが届かない。
ここまでが先日の事。
ここ数日、休みが無かったので本日、再挑戦。
やはりログインできないし、パスワードリセットのメールも届かない。
私(心の声)「もしかして登録できてないのか?」
改めて新規登録を進めていくと…
SMSによる認証 > 失敗 ΣΣΣ(`ロ´ノ)ノ
「この番号は既に登録されています」
どういうこっちゃ… il||li _| ̄|○ il||li
・ログインできない
・パスワードリセットできない
・新規登録できない
完全にお手上げ \(^o^)/
という事でカスタマセンターのお世話になった訳です。
調べてみてもらった結果、
私がマルボロのサイトにも登録していた事が原因みたいで
そこに登録した情報(メールアドレスとか)との整合性が取れてなかったみたい。
オペレータの方に言われたとおり
マルボロサイトを開いてログイン
マルボロサイト内のアイコスバナーをクリック
進めていくと「同期を取る」みたいなメッセージ
同意する
これで無事、アイコスの公式サイトにログインできました。
どうもアカウントがマルボロ(フィリップモリス)と共有しているようですね。
私の場合…
・マルボロに登録していたメールアドレスを削除していた
・DoCoMo認証と絡めた
など、更に自体を複雑にする原因があったかもです。 ┐(-_-;)┌
とりあえず、ずっと溜まってたモヤモヤが一つ取れました。 ヽ(´▽`)/