本日、義母の通院の為、愚妻は朝から実家へ。
で「11時頃、迎えに来てください」メールが。
なので、娘にも声をかけ外出の準備をしていると…
知人の方より、久し振りの電話が。
知「ウィルスソフトを更新したら…」
知「楽天で画像の登録・削除ができなくなった」と。
私「丁度、下に行く用事があるので、後で寄りますよ」
そんな訳でパソコンの様子を見てきました。
ここ数日、ちょこちょこパソコンの相談を受けていたんだけど
正直、電話でのやり取りじゃ… イマイチ、状況が判らないんだよねぇ。
で、お店に到着。
その方は、ご本人のパソコン（A）と奥様のパソコン（B）の2台を所有。
以前にも似た様な件でパソコン（A）の面倒を。
http://izuito.net/_cgi/freo/index.php/view/3546
今回はパソコン（B）の方。
・ウィルスソフトを更新した
・先日まで画像の登録・削除は出来た ※今は出来ない
症状は以前と、ほぼ一緒。
画像を新規登録（削除）しようと、
ファイルを選択すると、画面下部に「スクリプト、ActiveXが云々」と。
「許可する」をクリックすると画像の選択画面まで戻り、ファイル選択からやり直し。
再度ファイルを選択し直しても、画面下部に「スクリプト、ActiveXが云々」が出て、以下エンドレス。
じゃあって事で無視して強行すると、今度は404エラー。
とりあえず、ウィルスソフトを殺した状態で同じ操作をやってみるも、症状は変化せず。
私「ウィルスソフトの更新は関係無いみたいですね」と判断。
んじゃんじゃって事で、セキュリティ設定を変更。
そのサイト（ドメイン）を完全に信用する設定に。
これなら「スクリプト、ActiveXが云々」というメッセも出なくなるべ。と。
すると今度は「信用するサイトを開きます」みたいなメッセが表示。
「はい」を選択すると「空白のページ」が表示され、症状的には更に悪化。 orz
とりあえず、IEの設定を元に戻し… ウーム状態。
私（心の声）「まずは状況を整理しておくか」
メモ紙にOSのバージョンをメモ。 次にIEのバージョンを… って、あれれ？ Σ(`ﾛ´ﾉ)ﾉ
私「このパソコン、IE9になってますよ？」
知「え？ IE8のはずだよ？」
ここまで操作していながら気付くのが遅れたのは迂闊でした。 orz
Win7の操作・インターフェースに慣れてないから、その違和感で気付かなかった（苦笑
私「もしかして、ウィルスソフト更新の流れで…」
私「IEまでアップグレードしちゃったんじゃないですか？」
知「そうかもしれない」
知「じゃあ、IE8に戻せる？」という流れに。
早速、パソコン（B）を借りてググる先生に聞いてみる。
ただ、楽天側から「IE9には対応していない」という話になったのは去年の夏。
特殊なブラウザを使用しているならともかく、
IEへの対応を半年以上放置ってのも考えにくい。
なので、私はIE8へのダウングレードを進めながら、知人の方にはコールセンターで確認してもらう事に。
◆IE9でRMSの画像登録・削除方法
「登録」「削除」を選択後、右上に表示される「旧キャビネット…」をクリック
すると古い管理画面でファイル操作できるようです。
まぁ、IE9に対応したというより…
応急処置臭がプンプンですね（苦笑
◆IE8へのダウングレード方法 ※細かい名称はOSにより異なる
コントロールパネル、プログラムの追加と削除を選択。
更新プログラムの中から「Internet Explorer9」を選択してアンインストール。
PCを再起動すると、IEは8に戻ってます。
実際に操作する場合、あくまで自己責任でお願いします。
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