このタイトルを見ると、店員>お客様への感情だと思われそうですが・・・
同じ店員でも色々とあるのですよ。
急にシフト変更させる事態を招いておきながら
代わりに入った人間に「すいませんでした」と詫びの一言も言えぬ奴。
遊びたい時は「休ませてください」
ちょっと金に困ると「今週は働かせてください」
まぁカチンときますね。
自分の都合でシフトを変更するな!!
しかもロクに使えない奴に限って意見(注文)が多すぎる。
仕事に慣れて、ちょっと自信が付いたのかも知れないが、
私として言いたい事。
「おまえの代わりなら俺が無給で埋めてもいいんだぞ?」
接客業をやると自己中な人間の多さに驚きますよ。
店員もお客さんにも・・・
そんな訳で本日、ちょっぴりブチ切れました。
久し振りに、凄んだのですが(コンビニ勤めしてからは初)
普段、優しく(表向き)意見を聞いていた人間が憤怒した姿に
店員はもちろん、オーナーまで固まってました・・・
ま、たまには御灸も必要でしょ(笑
ここ数週間、私を試す為なのかオーナーは休み気味。
と、いっても多くて週に2日程度。
決して休みが多い訳では無いのだが
私が勤め始めた頃は週に1日 or 0日。(今の私状態)
ま、本日はお休みでした。
そんな中、19〜21日の三連休は押せ押せムード。
発注も俄然とペースアップ!!
普段、おにぎりなら平日で160、休日で240程度な状態が一気に450までUP。
当然、ようやく7ヶ月に達した私にそんな米飯の発注は経験が無く・・・
かと言ってオーナーはお休み。
思考の限りを尽くして発注してましたよ(汗
朝から私はピリピリモード。
バックルームで必死にデータ分析。
12時を過ぎ、12時締めの発注も終わらせ、昼のピークを迎える為に店内で接客業務へ移行・・・
すると・・・
店員S「D(私)さ〜ん。○○が無いんですけど〜?」
お前が消耗品の在庫管理を担当してるんだろうが!!
発注の締め時刻を過ぎてから言うな!!
ただでさえ連休前の発注でピリピリしてるというのに・・・
数時間後・・・
コピーを大量に行うお客様が来店。
500枚以上のコピーをした結果・・・
お客様「すいませ〜ん。用紙を補充してくださ〜い」
店員Y「は〜い」
そして店員Yはゴソゴソと用紙の保管場所を捜索。
店員Y「D(私)さ〜ん。A3の用紙が無いんですけど?」
*o_ _)oバタッ
確かに今朝、店員SがA3のコピー用紙発注を頼んできた。
だが・・・
発注のタイミングが遅いよ!!(怒
ここ最近、そういう状態が多い。
原因は・・・
私が米飯の発注を任されたからだろう。
それまではオーナーの仕事であり、その時間、私が細かい点をチェックしていた。
前日のうちにチェックがあったので
消耗品などが不足する事態にはならなかった。
ま、店長になる以上、そんな言い訳は通用しないね。 λ..........トボトボ
ちなみに私の日課。
(曜日、シフトなどで多少異なる)
09:00〜12:00 飲料、菓子など(ドライ系)発注&棚作り&品揃え検討&ゴンドラの清掃
12:00〜12:30 昼ピークの為、接客
12:30〜12:40 たばこ自販機の売上計上&補充
12:40〜13:00 休憩中の店員の代わりに接客
13:00〜13:15 休憩
13:15〜13:30 休憩中の店員の代わりに接客 or 休憩
13:30〜14:00 精算業務
14:00〜15:30 米飯発注
15:30〜16:00 商品の納品&補充
16:00〜17:00 調理麺、サラダなど(日配系)発注
17:00〜17:15 業務引継ぎ作業
スムーズに流れて、こんな感じ。
正直、発注ばっかり。*o_ _)oバタッ
ここ数週間・・・
夢の中でもレジ打ってます。
夢の中でも接客してます。
夢の中でも補充してます。
夢の中でも清掃してます。
夢の中でも発注してます。
もうダメポ。 *o_ _)oバタッ
本日、当家に車が納品!!
☆;:*:;☆;:*:;☆“Congratulations”☆;:*:;☆;:*:;☆
H10/08に免許を所得した後、ずっとペーパー。
H15/07、5年目にして車をGETです。
あと1年で免許がゴールドになったのだが・・・
店長として他店に派遣される以上、車は必須アイテムです。
GETした車はスズキのワゴンR。
運転に自信(つうか実績)が無いので軽&小型&中古を希望。
でも車種がよくわからないので義弟に選択してもらいました。
(諸事情により義母&義弟からのプレゼントでもあった)
んで、車屋さんが当家まで運転してきてくれたのだが、
その後、近くの公園で自動車教習。
まぁ、それなりに運転してたけど・・・
正直、ウィンカーの出し方やら計器類の見方が解らず(汗
なんかコラム式とか言って、ハンドルの横にシフトがあったり、
MTのクラッチの場所にサイドブレーキがあったり・・・
よう解りません。 ヾ(;´▽`A``アセアセ
しかも、車屋さんによる教習の間、私は・・・
タコメータを時速計と思って見てました(滝汗
まだ任意保険に加入していないので
当家の駐車場までは車屋さんに運んでもらいましたが、
その後、何度も家の前の駐車場をグルグル回って練習してました。
障害物の無い状態で車庫入れ(もどき)をやってみたものの
バックの感覚などイマイチ、ピンと来ませんが頑張ってみますよ。
大半の人は「慣れだよ、慣れ」と言いますが・・・
慣れって言葉は決して良い事を指す言葉ではないような・・・
ま、事故を起こさぬよう経験を積みます。
ここ、数日・・・
愛車三昧!! (゚▽゚*)♪
先日、任意保険の加入も済み
今まで家の前の駐車場をグルグル回っていた状態から公道へGO!!
まぁ〜緊張しますね。
平均8〜9時間の仕事より運転の数分間の方がストレスが大きいです。
ま、慣れなのでしょうが・・・
「運転したい!!」という欲求と
「事故を起こしたら・・・・」「○○な状態になったら・・・」という不安。
不安面は、自分に経験が無いだけに限りなく膨らみます・・・
が、「経験を積むためには運転しなきゃ」という学習意欲も交わり
私の中で三つ巴の葛藤が起こってます(泣
ま、コツコツと修行しますよ。 λ..........トボトボ